מדיניות החזרות מוצרים

אנו מציעים מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לכם 14 יום ממועד קבלת הפריט כדי לבקש החזרה.

זכאות להחזרה כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט שלכם חייב להיות במצב שבו קיבלתם אותו – לא בשימוש או בלבוש, עם תגים ובאריזתו המקורית. כמו כן, תצטרכו את הקבלה או הוכחת הרכישה.

תהליך החזרה כדי להתחיל תהליך החזרה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת info@gadgetboom.shop. שימו לב שהחזרות צריכות להישלח לכתובת שתסופק לאחר שיחה עם התמיכה. אם בקשת ההחזרה שלכם תאושר, נשלח לכם תווית משלוח להחזרה, יחד עם הוראות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלכם. פריטים שיישלחו בחזרה אלינו ללא בקשה להחזרה מראש לא יתקבלו. ניתן לפנות אלינו תמיד בכתובת info@gadgetboom.shop לכל שאלה בנוגע להחזרות.

נזקים ובעיות אנא בדקו את ההזמנה שלכם מיד עם קבלתה וצרו איתנו קשר מיידית אם הפריט פגום או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה. שימו לב: החזרות לא יתקבלו ללא הוכחת נזק/פגם, ולא יתקבלו לאחר 14 ימים ממועד קבלת הפריט.

חריגים / פריטים שלא ניתנים להחזרה פריטים מסוימים אינם ניתנים להחזרה, כגון:

מוצרים מתכלים (לדוגמה, מזון, פרחים או צמחים)
מוצרים מותאמים אישית (לדוגמה, הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית)
מוצרי טיפוח אישי (לדוגמה, מוצרי יופי)
חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים.

אנא צרו איתנו קשר אם יש לכם שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלכם. לצערנו, איננו יכולים לקבל החזרות עבור פריטים שנמכרו במבצע או כרטיסי מתנה.

החלפות הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שיש לכם, וברגע שההחזרה תתקבל, לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

החזרים כספיים נעדכן אתכם ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלכם, וניידע אתכם אם ההחזרה אושרה או לא. אם אושרה, תקבלו החזר אוטומטי לשיטת התשלום המקורית שלכם בתוך 10 ימי עסקים. אנא זכרו שיכול לקחת קצת זמן לבנק או לחברת האשראי שלכם לעבד ולרשום את ההחזר גם כן. אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזרה שלכם ועדיין לא קיבלתם את ההחזר, אנא צרו איתנו קשר בכתובת info@gadgetboom.shop.